حسین اصلانی
به دوره آموزشی رایگان "کمینه محصول پذیرفتنی (MVP) - درس دوم خوش آمدید
اگر می خواهید از ابتدا این دروس را دنبال کنید به " فهرست " مراجعه کنید.
M : کمینه - کمینه در چی؟ حداقلی؟
کمینه یعنی اصلی ترین امکاناتی که ارزش ایجاد می کند. یعنی حداقل امکانات ممکن که کاربران بهش نیاز دارن. یعنی ما اصلی ترین امکانات را در محصولات خودمان برای شروع لحاظ کنیم. به عنوان مثال اگر قراره سامانه ایی برای گرفتن وام طراحی کنیم، محصول کمینه میشه یک اپلیکیشن یا سایت که فقط روی پروسه گرفتن وام متمرکزه نه چیز دیگه! همین سیستم پس از توسعه می تونه درون خودش بخش اخبار داشته باشه، بخش آموزش داشته باشه، سیستم مدیریت اقساط داشته باشه، سیستم یاد آوری اقساط داشته و... اما اگر کمینه ما سیستم یاد آوری اقساط باشه به نظرتون نیازه که روی بقیه چیز هایی که گفتم مثل اخذ وام و اخبار و... تمرکز کنیم؟! نه! کمینه یعنی تمرکز بر روی اصلی ترین امکاناتی که کاربران هدف ما بهش نیاز دارن.
اشتباه برداشت نکنید. این بدان معنا نیست که محصولی پر از خطا و باگ و اشتباه را ارائه کنید! محصول شما نباید دارای ایرادات اساسی در ظاهر و ساختار باشد.
از آنجایی که ما قراره با ارائه همین محصول کمینه از مشتری پول بگیریم و توجه آنها را جلب کنیم که اعتماد کنند و با ما بمانند تا زمان توسعه، طراحی کنیم که درخور مخاطبان باشه. و فقط باید تمرکز خودمان را روی اصلی ترین قابلیت پروژه بگذاریم.
اصلی ترین راه حل ما برای مشکل مخاطب
V : با دوام و ماندنی - قابل دوام بودن محصول یعنی چه؟
محصولات با دوام در mvp محصولاتی هستند که علاوه بر دوام و پایداری بتوانند به حیات خودشان ادامه بدهند. چنین محصولاتی مثل گیاهان زنده و قابل رشد هستند. (منظور رشد فنی محصول نیست) منظور بنده این است که محصول قابلیت اضافه کردن ارزش داشته باشد. محصول آنقدر ارزشمند باشد که مخاطبان به آن احساس نیاز داشته باشند. و ما بتوانیم کیفیت آن را افزایش و امکانات بیشتری را به آن اضافه کنیم.
P : محصول - یک محصول چه شرایطی دارد؟
وقتی صحبت از محصول می شود اگر خودبه خود در ذهن کاربر یک ارزش پیشنهادی تداعی نشود در واقع مسیر تولید محصول ما اشتباه است. منظور این است که mvp باید دو شرط داشته باشد، اول این که به واسطه شیوه پیاده سازی و تجربه ایی که خلق میکند، به کاربر ارزش پیشنهادی شما را ارائه کند و کاربر ارزش پیشنهادی شما را درک کند. نمونه اولیه شما چه ارزشی را به کاربر می دهد؟
mvp باید آنقدر اطلاعات از طرف کاربران به شما بدهد که بتوانید به این پرسش کلیدی پاسخ بدهید " آیا محصول من محصولی قابل قبول از طرف مردم است؟"
اینکه شما پروژهرا ادامه بدهید یا تغییراتی در آن ایجاد کنید با توجه به فیدبک هایی که کاربران از نمونه اولیه به شما می دهند مشخص خواهد شد.
یا به عبارت بهتر به قول (eric ries) اریک ریس : MVP یا کمینه محصول پذیرفتنی نمونه ایی از محصول است که باعث می شود تیم، بیشترین اطلاعات معتبر (فیدبک) را در مورد مشتری با کمترین استفاده ممکن از منابع و تلاش در کوتاه ترین زمان ممکن کسب کنند.
شما باید با روش اعتبار سنجی ام وی پی به فرضیه های مختلف و در نهایت به اطلاعات معتبری برسید. به عنوان مثال متوجه می شوید که کاربر هر روز به نرم افزار شما سر می زند یا این که پس از نصب نرم افزار دیگر آن را باز نکرده ولی از سیستم هم حذفش نکرده و یا بعد از مدت زمان کمی آن را حذف کرده است. با داشتن این اطلاعات می توان تصمیماتی در رابطه با توسعه محصول و کاربردی بودن یا نبودن آن گرفت.
MVP ریسک را کاهش داده و موفقیت را افزایش می دهد.
ایده MVP اینه که : زود شکست بخور تا زودتر موفق بشی!
حیف نیست وقتتو روی محصولی بزاری که کسی نخوادش؟ در ابتدای مسیر کاری ام به شدت وقتم را روی محصولاتی گذاشتم که پس از صرف هزینه های زیاد و از دست دادن منابع و دارایی های بازنیافتنی ام متوجه شدم کسی آن را نمی خواهد!
اما ام وی پی باعث میشه که وقتتون را هدر ندهید و روی محصولاتی کار نکنید که کسی به آنها احتیاجی ندارد.
در جلسه سوم دوره آموزشی طراحی تجربه کاربری محصولات نرم افزاری به دانشجو ها می گفتم : برای شناخت کاربر یا کاربر پژوهی می بایست هر آزمایشی که طراحی می کنید دارای هدفی قابل اندازه گیری باشد. و یک خروجی متناسب با ارتقاء ارزش محصول ایجاد کند.
در MVP می توان یک رفتار خاص از کاربر را اندازه گیری کرد.
به عنوان مثال قصد داریم کاربر ما برای استفاده از امکانات ویژه محصول پولی را پرداخت بکند. (فرض کنید یک اپلیکیشن بازی ماشین سواری دارید و کاربر می تواند رنگ ماشین، نوع، و... را خریداری کند) در زمان طراحی و ساخت پروتوتایپ محصول باید این هدف ملموس و اکثر وقت خودتان را بر روی پیشنهادی که برای کاربر دارید قرار بدهید. سپس با گرفتن نحوه رفتار کاربران با اپلیکیشن می توانید (دریافت اطلاعات واقعی) نتیجه گیری کنید که کاربر در چه شرایطی حاضر است برای خرید اقلامی که ذکر کردیم پول پرداخت کند.
وقتی مشاهده کردیم که روزانه 5 -6 نفر وبه مرور 10-15 نفر به محصول ما سر می زدنند و بعضا اقدام به خرید اقلام می کنند یعنی ارزش پیشنهادی ما به آنها به خوبی ارائه شده و ایده ما تا حدی قابل قبول است. پس از آن شما باید بتوانید بر اساس نیاز کاربران امکانات پروژه خودتان را افزایش دهید.
