روز نوشته های حسین اصلانی

Project leader and architect solutions

۶ مطلب با موضوع «کسب و کار :: درس های موفقیت و شکست» ثبت شده است

ترفند دستکاری ذهنی

ترفندهای دستکاری ذهنی که شرکت‌ها برای جلب توجه شما به کار می‌برند

یک فیلم جالب از تد راجع به ترفند دستکاری ذهنی که شرکت ها برای جلب توجه شما به کار می برند.
 

هر روزه انسان‌های زیادی در شرکت‌های فناوری برای هدایت افکار میلیاردها انسان فعالیت می‌کنند، تریستن هریس ، طراح تفکر این را می‌گوید. از اطلاعیه‌های فیسبوک تا اسنپ تریک و ویدیوهای پخش خودکار یوتیوب، همگی با یکدیگر سر یک چیز رقابت دارند:جلب توجه شما. هریس به ما می‌گوید که این کمپانیها چگونه در جهت منافع خود روانشناسی ما را به دام انداخته و در عوض خواستار یک رنسانس طراحی است که در آن فناوری ما مشوق مابه زندگی در خط زمانی که می‌خواهیم باشد.

ادامه مطلب...
۲۸ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین اصلانی

✅ ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری چیست ؟(LTV)💰

 ⬅️ارزش مشتری یعنی ارزشی  یک مشتری در طول عمر خود، چه میزان سود برای یک کسب و کار ایجاد می‌کند.

🎯مثلا اگر کار شما آرایشگری باشد . یک مشتری در طول عمرش چند بار به شما  رجوع می کند و چقدر در مجموع به شما پرداخت می کند . 😱
🔴به عنوان مشتری شده تا به حال خانه تان را عوض کنید اما برای رفتن به آرایشگر قدیمی تان مسیری را شاید طولانی هم باشد طی کنید تا به همانجا بروید ؟  آن آرایشگاه چه چیزهایی داشته که شما حاضر به این زحمت شده اید ؟
📌📌شما چقدر برای آن فرد ارزش دارید ؟ چقدر می توانید ایجاد ارزش و سود کنید ؟
🔹ما اگر به عنوان صاحبان کسب و کار به ارزش طول عمر مشتری نگاه کنیم در خدماتی که می دهیم چه تغییراتی می دهیم ؟

شاید یک پاراگراف کسب و کاری را تغییر دهد؛ به اشتراک بگذارید و نظر بدهید!

۲۶ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۰ نظر موافقین ۴ مخالفین ۰
حسین اصلانی

وقتی مشتری می گوید 👈 پول ندارم

🔹افراد زیادی هستند که با این بهانه از شما خرید نمی کنند و معمولا فروشندگانی که تجربه کافی نداشته باشند ، در مقابل این بهانه سر تسلیم فرود آورده و از ادامه روند فروش صرفنظر می کنند .

پول ندارم
🔹🔹اما آیا واقعا این دلیل ، درست و صادقانه است ؟
🔹🔹آیا واقعا مشتری پول ندارد که از شما خرید نکرده است ؟

ادامه مطلب...
۲۴ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۴ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
حسین اصلانی

پل طلایی، قانون مذاکره

‍ 🚦قانون "پل طلایی" 🚦


اگر کسی در مذاکره به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ می‌گوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».
این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی ‌چینی است، می‌گوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛ چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد. در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکره‌مان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانه‌ای بپوشاند و عقب‌نشینی کند. در این صورت، رابطه قابل‌ ترمیم خواهد بود.


۰۹ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۲ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
حسین اصلانی

یک بازی ویدئویی برای کنار آمدن با غم و سوگ

داستانی از موفقیت، داستانی از عشق، ایمان، تردید و امید؛ سخنرانی تد (TED) در رابطه با یک بازی موفق ویدئویی برای کنار آمدن با غم و سوگ... وقتی داشتم به صحبت کردنش گوش می دادم علاوه بر این که مجذوب تکنولوژی ترجمه اتوماتیک و هوش مصنوعی آن شدم که مدتی قبل توسط ماکروسافت منتشر شده بود، اشک هم در چشمانم حلقه زد...

وقتی تومور مغزیِ کم‌یابِ پسر کوچک اِمی گرین تشخیص داده شد، او برای دیگر فرزندانش داستان شبی ساخت تا به آن‌ها درباره‌ی سرطان بیاموزد. آن‌چه که حاصل شد یک بازی ویدئویی بود، «آن اژدها، سرطان»، که بازیکنان را درگیر سفری می‌کند که نمی‌توانند در آن پیروز شوند. در این صحبت زیبا درباره‌ی کنار آمدن با از دست دادن، گرین شادی و بازی را با این تراژدی پیوند می‌زند. او می‌گوید: «ما بازی ساختیم که بازی کردنش سخت است، زیرا سخت‌ترین لحظات زندگی، ٖبیشتر از هر هدفی که بتوانیم به آن دست پیدا کنیم، ما را تغییر می‌دهد.»

ادامه مطلب...
۰۷ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۵ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
حسین اصلانی

داستان مشتری مداری...

🖋🖋 #داستان مشتری مداری...

📌چند روز پیش به یک ساعت فروشی رفتم چون قسمتی از ساعت مچی ام را گم کرده بودم. وقتی مشکل را توضیح دادم، صاحب مغازه گفت که فکر می کند یکی از آن ها را داشته باشد و آن را پیدا کرد، به ساعتم وصل کرد و هیچ پولی هم از من نگرفت.

✅ حالا فکر میکنید الان اگر من بخواهم یک ساعت جدید بخرم کجا می روم؟!
و یا به چند نفر این داستان را تعریف کرده باشم و آدرس ساعت فروشی را داده باشم خوب است؟!

در محصولات نرم افزاری چگونه می توانیم با برنامه ریزی خدماتی ارائه دهیم که مشتری ما را به دیگران پیشنهاد دهد؟

ادامه مطلب...
۰۷ مرداد ۹۶ ، ۰۲:۰۰ ۲ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
حسین اصلانی