روز نوشته های حسین اصلانی

Project leader and architect solutions

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «طبیعت کلی مشتریان» ثبت شده است

پل طلایی، قانون مذاکره

‍ 🚦قانون "پل طلایی" 🚦


اگر کسی در مذاکره به شما دروغ گفت و شما متوجه شدید که او دروغ می‌گوید، نباید این مسئله را مطرح کنید. در مذاکره مفهومی داریم به نام «پل طلایی».
این مفهوم که یک قانون خیلی قدیمی ‌چینی است، می‌گوید اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛ چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد. در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند، احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.
پس ما، نه تنها نباید طرف مذاکره‌مان را ضایع کنیم، بلکه حتی موظف هستیم کمک کنیم که او خطایش را به شیوه آبرومندانه‌ای بپوشاند و عقب‌نشینی کند. در این صورت، رابطه قابل‌ ترمیم خواهد بود.


۰۹ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۲ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
حسین اصلانی

طبیعت کلی مشتریان


http://www.tanishco.com/wp-content/uploads/2016/12/%D8%A8%D8%B1%D8%AE%D9%88%D8%B1%D8%AF-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D9%86%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%B6%DB%8C.jpg


📌طبیعت کلی غیرمنطقی بودن مشتریان را بپذیرید!!

انسان ها صرفا موجوداتی  منطقی نیستند. تقریبا همه افراد می توانند همیشه به شما بگویند که چرا کاری را انجام داده اند، اما دلیلی که برای شما می آورند ضرورتا علت واقعی اقدام آن ها نیست.

آن ها حتی ممکن است خودشان را نشناسند! اغلب اثرات ناپیدایی بر آنچه که مردم انجام می دهند وجود دارد که عامل رفتار بدون علم هر یک از مشتریان می باشد.  ... ادامه را در ادامه مطلب مشاهده نمایید

ادامه مطلب...
۰۸ مرداد ۹۶ ، ۰۹:۰۰ ۴ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
حسین اصلانی